Introdução
HighJoule (doravante designada como “nós”) atribui grande importância à proteção das informações pessoais e à privacidade dos utilizadores. Esta política visa explicar como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza este website, bem como os seus direitos. Leia atentamente esta política antes de utilizar o website.
1. Âmbito da Coleta de Informações
Informações pessoais que você fornece ativamente
Cadastro/Login: Nome, número de telefone, endereço de e-mail, etc.
Consulta comercial: Nome, dados de contato, nome da empresa, conteúdo da mensagem enviados por meio de formulários.
Serviços de assinatura: Endereço de e-mail (para receber notícias da empresa e notificações de eventos)
Informações não pessoais coletadas automaticamente
Informações do dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, versão do sistema operacional
Dados de utilização: Tempo de acesso, histórico de navegação na página, comportamento de cliques (através de tecnologias como cookies)
Notas especiais
As informações marcadas com * são necessárias para a prestação do serviço; a recusa em fornecê-las pode resultar na impossibilidade de utilizar as funções relacionadas.
Não coletamos informações pessoais sensíveis (como números de identificação, informações biométricas, etc.).
2. Finalidade do uso da informação
Respondendo às suas dúvidas comerciais ou solicitações de serviço.
Enviar-lhe informações sobre produtos/eventos (com o seu consentimento específico).
Otimização das funções do site e melhoria da experiência do usuário.
Cumprir obrigações legais e regulamentares (como cooperar com investigações regulatórias)
3. Armazenamento e proteção de informações
Local de armazenamento:
Em princípio, o armazenamento é feito na China. Caso seja necessária a transferência internacional, sua autorização será obtida separadamente.
Período de armazenamento:
Armazenados pelo menor tempo necessário para atingir a finalidade da coleta e anonimizados ou excluídos após o término desse período.
Medidas de segurança:
É utilizada a tecnologia de transmissão de criptografia SSL.
Restrições rigorosas ao acesso a dados internos.
Avaliações regulares de risco de segurança e simulações de emergência.
4. Partilha e transferência de informação
Princípio da Partilha
Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto nos seguintes casos:
Conforme necessário para cumprir o contrato (por exemplo, confiar a entrega de materiais a uma empresa de logística)
Conforme exigido pelas autoridades judiciais ou departamentos governamentais.
Notas de transferência
Em caso de fusões, aquisições ou circunstâncias semelhantes, notificaremos você sobre quaisquer alterações nos direitos por meio de comunicados ou outras formas.
5. Seus direitos
Consulta e correção: Você pode consultar e modificar suas informações pessoais através das configurações da sua conta ou entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
Revogação do consentimento: Você pode cancelar a assinatura ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para cancelar o recebimento de notificações de marketing.
Excluir informações: Você pode solicitar a exclusão de seus dados dentro dos limites permitidos pelas leis e regulamentos.
Cancelamento de conta: Após o envio de uma solicitação por escrito, processaremos o pedido em até 15 dias úteis.
Reclamações e Denúncias: Se você acredita que seus direitos foram violados, pode apresentar uma reclamação às autoridades reguladoras, como a Administração do Ciberespaço.